聊天服务责任链的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

victorcrsn786813 - 55 minutes ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望降低语言门槛。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在文化冲突中失去判断。若系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://wwtalk.im/